Bienvenue chez PetParkCo
Tapis Rafraîchissant Respirant pour Chats et Chiens
Gardez votre animal au frais et à l'aise cet été
Refroidissant et Respirant
Le matériau en rotin du tapis offre une excellente respirabilité et des propriétés rafraîchissantes, gardant votre animal à l'aise même les jours les plus chauds.

Durable et Résistant aux Rayures
Fabriqué avec des matériaux de haute qualité et résistants à l'usure, ce tapis pour animaux de compagnie peut supporter les rayures sans perdre sa forme ou sa fonctionnalité.

Fond Antidérapant
Doté d'un fond antidérapant en peau de vache, ce tapis reste bien en place, assurant la sécurité de votre animal pendant son repos.

Coussin en Mousse Haute Densité
La couche intérieure de mousse haute densité offre un soutien et un confort supérieurs, garantissant à votre animal un sommeil réparateur.

Facile à Nettoyer
La surface en rotin du tapis est facile à nettoyer, résistante à la saleté et sèche rapidement, assurant un entretien sans tracas.

Matériau :
Rotin, peau de vache, mousse haute densité
| Taille | Dimensions du produit | Poids recommandé de l'animal |
|---|---|---|
| S | 41 × 31 cm / 16 × 12 in | Jusqu'à 1 kg |
| M | 51 × 41 cm / 20 × 16 in | Jusqu'à 4 kg |
| L | 60 × 50 cm / 23 × 19 in | Jusqu'à 7,5 kg |
| XL | 90 × 60 cm / 35 × 23 in | Jusqu'à 22,5 kg |
| XXL | 107 × 80 cm / 42 × 31 in | Environ 50 kg |
Chez PetParkCo, nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % avec les produits qu'ils ont achetés chez nous. Si vous rencontrez des problèmes de livraison ou de produit et que vous êtes frustré, veuillez nous envoyer un e-mail et notre équipe vous aidera immédiatement.
Veuillez remplir votre adresse en détail, sinon le colis que nous vous enverrons nous sera retourné, ou nous ignorerons simplement votre demande pour éviter tout désagrément.
ANNULATION DE COMMANDE
Si vous annulez votre commande qui n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter via service@petparkco.com. Pour une résolution plus rapide, veuillez inclure votre numéro de commande. Merci !
✅ Conditions d'éligibilité au retour
Pour être admissible à un retour :
-
La demande doit être faite dans les 30 jours calendaires suivant la livraison.
-
Les articles doivent être inutilisés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine.
-
Toutes les étiquettes et accessoires d'origine doivent être inclus.
-
Les produits doivent être en état de revente (pas de taches, d'odeurs, de poils d'animaux ou de dommages).
📦 Processus de retour
Pour initier un retour :
-
Envoyez un e-mail à service@petparkco.com avec votre numéro de commande et la raison du retour (voir ci-dessous).
-
Nous examinerons votre demande et vous fournirons les instructions de retour.
-
Une fois approuvé, retournez l'article à l'adresse indiquée.
📋 Raisons de retour et responsabilité d'expédition
| Raison du retour | Responsabilité d'expédition |
|---|---|
| Changement d'avis / Mauvaise couleur / Mauvaise taille (Raison du client) | Client |
| Défectueux / Endommagé / Pièces manquantes / Mauvais article (Faute de PetParkCo) | PetParkCo |
💰 Remboursements
-
Une fois que nous recevons et inspectons les articles retournés, nous vous informerons par e-mail.
-
Les remboursements approuvés seront émis sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
-
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.
🚫 Articles non retournables
Nous n'acceptons pas les retours pour :
-
Cartes-cadeaux
-
Articles en solde final / liquidation
-
Articles personnalisés ou customisés
-
Aliments pour animaux ouverts, outils de toilettage ou articles liés à l'hygiène (pour des raisons de santé et de sécurité)
🔁 Flux de retour
-
Nous contacter → Envoyer votre demande de retour par e-mail
-
Recevoir les instructions → Suivre notre guide de retour
-
Renvoyer l'article → Selon la raison, des frais d'expédition peuvent s'appliquer
-
Remboursement traité → Remboursement émis dans les 5 à 10 jours ouvrables
📩 Besoin d'aide ?
Envoyez-nous un e-mail à tout moment à 📧 service@petparkco.com
Nous sommes là pour arranger les choses ! 🐶🐱