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Lit-grotte pour animaux de compagnie « Grenouille Kawaii »

$37.99 USD
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    • Variation: Appartement

    Appartement
    Demi-habillage
    Fosse stéréoscopique
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    Description

    Confortable, douillet et prêt à coasser ! 🐸💚 Cette grotte pour animaux en forme de grenouille enveloppe votre chat ou votre chiot dans un confort douillet et moelleux. Le dôme semi-fermé aide les animaux anxieux à se sentir en sécurité, tandis que le coussin amovible facilite le nettoyage. Parfait pour les siestes douillettes d'hiver et les câlins toute l'année. 💤✨

    Pourquoi vous l'adorerez

    🐾 Peluche ultra douce = confort instantané

    🏕️ « Grotte » semi-fermée pour la sécurité et le calme

    🧼 Coussin amovible pour un nettoyage rapide

    🧗♂️ Base antidérapante pour rester en place sur les sols lisses

    🐸 Adorable motif de grenouille qui égaye n'importe quelle pièce

    Idéal pour

    🐱 Chatons & chats • 🐶 Races naines & petits chiots • 🏠 Coins intérieurs (salon, chambre, caisse)

    Entretien

    🧽 Nettoyage ciblé de la coque • 🌬️ Séchage à l'air libre • 🛏️ Gonfler le coussin pour le garder moelleux

    Politique de retours et de remboursements

    Chez PetParkCo, nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % avec les produits qu'ils ont achetés chez nous. Si vous rencontrez des problèmes de livraison ou de produit et que vous êtes frustré, veuillez nous envoyer un e-mail et notre équipe vous aidera immédiatement.

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    Si un client demande l'annulation d'une commande ou un remboursement avant l'expédition de la commande, et que la demande est due à une raison personnelle du client après que le paiement a été traité avec succès, des petits frais de traitement des paiements seront déduits du montant du remboursement.

    Ceci s'applique aux demandes pour des raisons client, y compris, mais sans s'y limiter :

    • Changement d'avis
    • Commande de la mauvaise taille
    • Choix de la mauvaise couleur
    • Ne plus vouloir le produit
    • Annulation demandée après le traitement du paiement mais avant l'expédition
    • Autres raisons non liées à la qualité du produit

    Les frais de traitement des paiements sont les suivants :

    • Commandes de moins de 50 $ : 1 $ de frais de traitement
    • Commandes de 50 $ ou plus : 3 $ de frais de traitement

    Ces frais sont facturés par le processeur de paiement ou la banque et ne sont pas perçus par PetParkCo. PetParkCo ne facture aucun frais de remise en vente.

    Le montant du remboursement éligible restant sera retourné au mode de paiement original du client.

    Remarque : Cette politique s'applique uniquement aux commandes non expédiées annulées ou remboursées pour des raisons liées au client. 

    ✅ Conditions d'éligibilité au retour

    Pour être admissible à un retour :

    • La demande doit être faite dans les 30 jours calendaires suivant la livraison.

    • Les articles doivent être inutilisés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine.

    • Toutes les étiquettes et accessoires d'origine doivent être inclus.

    • Les produits doivent être en état de revente (pas de taches, d'odeurs, de poils d'animaux ou de dommages).

    📦 Processus de retour

    Pour initier un retour :

    1. Envoyez un e-mail à service@petparkco.com avec votre numéro de commande et la raison du retour (voir ci-dessous).

    2. Nous examinerons votre demande et vous fournirons les instructions de retour.

    3. Une fois approuvé, retournez l'article à l'adresse indiquée.

    📋 Raisons de retour et responsabilité d'expédition

    Raison du retour Responsabilité d'expédition
    Changement d'avis / Mauvaise couleur / Mauvaise taille (Raison du client) Client
    Défectueux / Endommagé / Pièces manquantes / Mauvais article (Faute de PetParkCo) PetParkCo

    💰 Remboursements

    • Une fois que nous recevons et inspectons les articles retournés, nous vous informerons par e-mail.

    • Les remboursements approuvés seront émis sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

    • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.

    🚫 Articles non retournables

    Nous n'acceptons pas les retours pour :

    • Cartes-cadeaux

    • Articles en solde final / liquidation

    • Articles personnalisés ou customisés

    • Aliments pour animaux ouverts, outils de toilettage ou articles liés à l'hygiène (pour des raisons de santé et de sécurité)

    🔁 Flux de retour

    1. Nous contacter → Envoyer votre demande de retour par e-mail

    2. Recevoir les instructions → Suivre notre guide de retour

    3. Renvoyer l'article → Selon la raison, des frais d'expédition peuvent s'appliquer

    4. Remboursement traité → Remboursement émis dans les 5 à 10 jours ouvrables

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