Bienvenue chez PetParkCo
PuffEase Spritz : Peigne dépilatoire rapide et facile pour animaux de compagnie
La solution de toilettage ronronnante : Voici le peigne Spritz Defur !
« Enfin, un outil de toilettage que mon chat adore vraiment ! Fini les batailles, fini les poils partout, et un chat heureux qui ronronne. 😻 »
Toilettage sans effort et massage relaxant
Cet outil de toilettage 2-en-1 élimine délicatement les poils morts tout en offrant un massage apaisant à votre chat. Transformez le temps de toilettage en un moment de complicité !
Brumisation douce pour une expérience digne d'un spa
Le spray innovant à nano-brume détache délicatement la saleté et les pellicules, rendant l'élimination des poils encore plus facile et plus confortable pour votre chat. C'est comme une mini-journée au spa, tous les jours !
Fait des merveilles sur tous les types de pelage
Des races à poil court aux beautés à poil long, ce peigne est conçu pour toiletter efficacement tous les types de pelage.
Une peau plus saine, un chat plus heureux
- Favorise une bonne circulation sanguine.
- Maintient un pelage sain et brillant.
- Réduit la formation de boules de poils en éliminant les poils morts.
Chez PetParkCo, nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % avec les produits qu'ils ont achetés chez nous. Si vous rencontrez des problèmes de livraison ou de produit et que vous êtes frustré, veuillez nous envoyer un e-mail et notre équipe vous aidera immédiatement.
Veuillez remplir votre adresse en détail, sinon le colis que nous vous enverrons nous sera retourné, ou nous ignorerons simplement votre demande pour éviter tout désagrément.
ANNULATION DE COMMANDE
Si vous annulez votre commande qui n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter via service@petparkco.com. Pour une résolution plus rapide, veuillez inclure votre numéro de commande. Merci !
✅ Conditions d'éligibilité au retour
Pour être admissible à un retour :
-
La demande doit être faite dans les 30 jours calendaires suivant la livraison.
-
Les articles doivent être inutilisés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine.
-
Toutes les étiquettes et accessoires d'origine doivent être inclus.
-
Les produits doivent être en état de revente (pas de taches, d'odeurs, de poils d'animaux ou de dommages).
📦 Processus de retour
Pour initier un retour :
-
Envoyez un e-mail à service@petparkco.com avec votre numéro de commande et la raison du retour (voir ci-dessous).
-
Nous examinerons votre demande et vous fournirons les instructions de retour.
-
Une fois approuvé, retournez l'article à l'adresse indiquée.
📋 Raisons de retour et responsabilité d'expédition
| Raison du retour | Responsabilité d'expédition |
|---|---|
| Changement d'avis / Mauvaise couleur / Mauvaise taille (Raison du client) | Client |
| Défectueux / Endommagé / Pièces manquantes / Mauvais article (Faute de PetParkCo) | PetParkCo |
💰 Remboursements
-
Une fois que nous recevons et inspectons les articles retournés, nous vous informerons par e-mail.
-
Les remboursements approuvés seront émis sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
-
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur.
🚫 Articles non retournables
Nous n'acceptons pas les retours pour :
-
Cartes-cadeaux
-
Articles en solde final / liquidation
-
Articles personnalisés ou customisés
-
Aliments pour animaux ouverts, outils de toilettage ou articles liés à l'hygiène (pour des raisons de santé et de sécurité)
🔁 Flux de retour
-
Nous contacter → Envoyer votre demande de retour par e-mail
-
Recevoir les instructions → Suivre notre guide de retour
-
Renvoyer l'article → Selon la raison, des frais d'expédition peuvent s'appliquer
-
Remboursement traité → Remboursement émis dans les 5 à 10 jours ouvrables
📩 Besoin d'aide ?
Envoyez-nous un e-mail à tout moment à 📧 service@petparkco.com
Nous sommes là pour arranger les choses ! 🐶🐱