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Griffoir pour chien en bois avec boîte à friandises et lime à ongles
Vous cherchez un cadeau attentionné et pratique pour un propriétaire de chien ? C'est le choix parfait. Conçu pour faciliter les soins des ongles et
réduire le stress, ce lot offre aux chiens un moyen amusant de limer naturellement leurs ongles tout en jouant pour des friandises.
Fabriqué en bois massif pour une sensation robuste et durable, ce grattoir interactif pour chiens combine jeu, friandises et limage des ongles en un seul.
La conception de la boîte à friandises maintient les chiens engagés tout en encourageant un comportement de grattage naturel.
• Taille de la boîte à friandises : 35 x 25 cm
• Taille du support : 40 x 29,5 x 5 cm
Un jouet d'enrichissement pratique et bien fait pour un usage quotidien.
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| Raison du retour | Responsabilité d'expédition |
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| Changement d'avis / Mauvaise couleur / Mauvaise taille (Raison du client) | Client |
| Défectueux / Endommagé / Pièces manquantes / Mauvais article (Faute de PetParkCo) | PetParkCo |
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🚫 Articles non retournables
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Articles personnalisés ou customisés
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